Khách chờ gọi món quá lâu
Giờ cao điểm khiến nhân viên phải chạy bàn liên tục và dễ bỏ lỡ yêu cầu.
Kết quả: Khách tự xem menu, chọn món và gửi đơn từ bàn.
QR ordering cho nhà hàng và quán cafe
OrderD gom menu QR, gọi món tại bàn, xác nhận thanh toán và luồng phục vụ vào một dashboard rõ ràng cho đội ngũ F&B.
Đơn đã thanh toán
23
+12% hôm nay
Doanh thu hôm nay
6,2tr đ
+840.000 đ
Bàn đang phục vụ
14
3 bàn cần chú ý
Đơn đã thanh toán cập nhật cho bếp và phục vụ.
B4
4 khách
248.000 đ
5 món · VietQR đã xác nhận
A2
2 khách
126.000 đ
3 món · VietQR đã xác nhận
C1
3 khách
82.000 đ
2 món · VietQR đã xác nhận
Khách quét mã và gọi món ngay trên trình duyệt.
Mỗi đơn được gắn đúng bàn, đúng khu vực.
Nhân viên thấy trạng thái đơn và thanh toán ngay lập tức.
Thiết kế cho VietQR, MoMo và các phương thức quen thuộc.
Bài toán vận hành
Giờ cao điểm khiến nhân viên phải chạy bàn liên tục và dễ bỏ lỡ yêu cầu.
Kết quả: Khách tự xem menu, chọn món và gửi đơn từ bàn.
Đội ngũ mất thời gian đối chiếu số tiền, nội dung chuyển khoản và mã bàn.
Kết quả: Thanh toán được xác nhận theo mã đơn và hiển thị cho nhân viên.
Đơn đã nhận, đang làm hay đã sẵn sàng thường nằm ở nhiều kênh khác nhau.
Kết quả: Một hàng đợi đơn giúp mọi người biết bước tiếp theo.
Quản lý khó biết bàn nào đã gọi, đã trả tiền hay còn đang chờ phục vụ.
Kết quả: Màn hình trực tiếp gom đơn, bàn và thanh toán vào một nơi.
Từ thiết lập menu đến xác nhận thanh toán.
Tạo danh mục, món ăn, tuỳ chọn, giá VND và nội dung song ngữ cho khách.
Nhóm bàn theo khu vực, tạo mã QR riêng và chuẩn bị in cho từng bàn.
248.000 đ · VietQR đã xác nhận
126.000 đ · VietQR đã xác nhận
82.000 đ · VietQR đã xác nhận
Theo dõi đơn đã thanh toán, chuyển trạng thái đang chuẩn bị, sẵn sàng và hoàn tất.
Kết nối phương thức thanh toán quen thuộc và hiển thị trạng thái xác nhận rõ ràng.
Trải nghiệm khách gọi món
Một luồng 4 bước đơn giản cho khách, nhưng mỗi hành động đều cập nhật vào hàng đợi của nhân viên.
Khách quét QR tại bàn để mở menu của quán.
The Green House
Bàn B4
Quét để xem menu
Cảm ơn quý khách.
Chọn món, tuỳ chọn và xem tổng tiền trước khi gửi đơn.
Cá hồi áp chảo
188.000 đ
Mì Ý nấm truffle
129.000 đ
Latte đá
55.000 đ
Thanh toán qua luồng VietQR hoặc ví điện tử quen thuộc.
Thanh toán đơn
248.000 đ
Nhận xác nhận và xem trạng thái chuẩn bị sau khi thanh toán.
Đã xác nhận thanh toán
Đơn của quý khách đang được chuẩn bị.
Đang chuẩn bị
Dự kiến 15-20 phút
Mỗi thao tác của khách cập nhật hàng đợi nhân viên. Đơn đã thanh toán xuất hiện rõ ràng cho bếp và phục vụ.
Tư vấn theo quy mô vận hành, không hiển thị giá khi chưa chốt mô hình.
Cho quán cafe nhỏ muốn thử nghiệm gọi món bằng QR.
Cho nhà hàng bận rộn cần luồng thanh toán và vận hành rõ ràng.
Cho mô hình nhiều chi nhánh hoặc cần hỗ trợ triển khai riêng.
Những điều chủ quán thường muốn biết trước khi thử OrderD.
Quán tạo menu, cấu hình bàn, in mã QR và nhận đơn đã thanh toán trong dashboard. Khách chỉ cần quét mã tại bàn để bắt đầu gọi món.
Đưa menu, bàn, đơn hàng và thanh toán vào cùng một luồng để đội ngũ phục vụ rõ việc hơn.
15
phút thiết lập bàn mẫu
24
đơn mẫu đang chạy
4 bước
luồng cho khách