1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng OrderD, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Mô tả dịch vụ
OrderD cung cấp công cụ để quán tạo menu, thiết lập bàn và mã QR, nhận đơn gọi món và xác nhận thanh toán tự động. Khách có thể quét mã QR tại bàn để gọi món mà không cần đăng nhập.
3. Tài khoản và vai trò
Một số tính năng yêu cầu tài khoản. Mô hình vai trò gồm chủ quán (owner) và nhân viên (staff). Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
4. Trách nhiệm của người bán
- Bảo đảm thông tin menu, giá và tình trạng món chính xác.
- Cấu hình phương thức thanh toán đúng và hợp lệ.
- Phục vụ và xử lý đơn hàng đã nhận một cách hợp lý.
- Tuân thủ pháp luật về kinh doanh thực phẩm và thuế tại địa phương.
5. Đặt món và thanh toán
Đơn hàng được tạo ở trạng thái chờ thanh toán và chuyển sang đã thanh toán khi giao dịch được đối chiếu thành công với mã đơn. Việc hoàn tiền, huỷ đơn và xử lý khiếu nại thuộc trách nhiệm của quán theo chính sách riêng, trừ khi pháp luật quy định khác.
6. Nội dung và quyền sở hữu
Quán giữ quyền đối với nội dung do mình tạo (menu, hình ảnh, mô tả). OrderD giữ quyền đối với nền tảng, mã nguồn và thương hiệu. Bạn cấp cho OrderD quyền cần thiết để hiển thị nội dung của quán trong phạm vi vận hành dịch vụ.
7. Hành vi bị cấm
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận.
- Can thiệp, dò quét hoặc làm gián đoạn hệ thống.
- Truy cập trái phép vào dữ liệu của quán hoặc khách khác.
- Đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba.
8. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, OrderD không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm gián đoạn vận hành hoặc mất dữ liệu ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
9. Chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
10. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
11. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ chúng tôi tại hello@orderd.vn.